thorymexivara s'engage fermement à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de préparation budgétaire accessible à thorymexivara.com.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services au Canada et respecte intégralement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales pertinentes en matière de protection des données.

Données d'identification personnelle

• Nom complet et prénom pour la personnalisation de votre expérience budgétaire
• Adresse électronique pour les communications essentielles et l'accès à votre compte
• Numéro de téléphone pour les notifications de sécurité et le support client
• Adresse postale complète pour les services de facturation et conformité fiscale
• Date de naissance pour vérifier l'âge légal et personnaliser les conseils financiers

Informations financières et budgétaires

Pour vous offrir des services de préparation budgétaire personnalisés, nous recueillons certaines données financières que vous choisissez de partager :

• Revenus mensuels et annuels déclarés
• Catégories de dépenses que vous souhaitez suivre
• Objectifs d'épargne et projets financiers
• Préférences de planification budgétaire

Données techniques automatiques

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type et version du navigateur utilisé
• Système d'exploitation et type d'appareil
• Pages visitées et durée des sessions
• Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement dans les buts légitimes suivants :

Fourniture et amélioration des services

• Créer et gérer votre compte utilisateur sécurisé
• Générer des plans budgétaires personnalisés basés sur vos objectifs
• Fournir des analyses et recommandations financières adaptées
• Sauvegarder vos préférences et historique budgétaire
• Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins des utilisateurs

Communications essentielles

• Notifications de sécurité concernant votre compte
• Mises à jour importantes sur nos services
• Réponses à vos demandes de support client
• Rappels de planification budgétaire selon vos préférences

thorymexivara ne vend jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous ne partageons vos données que dans les circonstances limitées suivantes :

Prestataires de services essentiels

Nous travaillons avec des partenaires technologiques soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergement sécurisé des données sur des serveurs certifiés au Canada
• Traitement des paiements par des processeurs agréés PCI-DSS
• Services de communication électronique pour les notifications
• Outils d'analyse pour améliorer la performance de notre plateforme

Tous nos prestataires signent des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir les services contractuels.

Obligations légales

Dans de rares circonstances, nous pourrions être légalement tenus de divulguer certaines informations :

• Ordonnances judiciaires valides émises par les tribunaux canadiens
• Enquêtes officielles des autorités de régulation financière
• Situations d'urgence impliquant des risques immédiats pour la sécurité

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Type de Données	Période de Conservation	Raison
Données de compte actif	Durée de l'abonnement + 1 an	Fourniture continue des services
Historique budgétaire	3 ans après fermeture du compte	Support client et résolution de problèmes
Données de facturation	7 ans	Obligations comptables et fiscales
Journaux techniques	2 ans	Sécurité et maintenance système

Suppression automatique

À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en stockage et en transit
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes
• Surveillance continue des accès et détection des anomalies
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes sur des serveurs géographiquement séparés
• Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité

Mesures organisationnelles

• Formation obligatoire de tous les employés sur la protection des données
• Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité internes trimestriels
• Plan de réponse aux incidents testé régulièrement

Vous disposez de droits étendus concernant vos renseignements personnels. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous répondrons dans les 30 jours avec un rapport détaillé incluant :

• Toutes les informations personnelles stockées
• Sources de collecte de ces données
• Finalités d'utilisation spécifiques
• Partenaires avec qui elles ont été partagées

Droit de rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données, vous pouvez :

• Corriger directement via votre tableau de bord utilisateur
• Nous contacter pour des modifications qui nécessitent une vérification
• Demander la mise à jour de données devenues obsolètes

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires aux fins initiales
• Vous retirez votre consentement pour le traitement
• Vos données ont été traitées illégalement
• Vous fermez définitivement votre compte

Procédure de demande

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@thorymexivara.com avec :

• Votre nom complet et adresse électronique associée au compte
• Description précise de votre demande
• Copie d'une pièce d'identité pour vérification
• Numéro de référence de votre compte si disponible

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs situés au Canada. Nous nous engageons à maintenir vos informations dans la juridiction canadienne pour bénéficier des protections robustes de nos lois sur la vie privée.

Dans les rares cas où un transfert temporaire serait nécessaire pour la maintenance technique ou la sauvegarde d'urgence, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties contractuelles spécifiques sont en place
• La durée du transfert est minimale et justifiée
• Vous êtes informé préalablement si le transfert affecte vos données

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, ou la réglementation. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification significative.

Processus de notification

• Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Affichage d'un avis sur notre plateforme
• Explication claire des changements et de leur impact
• Possibilité de poser des questions avant l'application

Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pourrez fermer votre compte et demander la suppression de vos données avant l'entrée en vigueur de la nouvelle politique.